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保固條款/Warranty Policy
- 購買本公司代理之商品，請保存本公司保固卡並經銷商填上購買日期並加蓋經銷商店章、以發票等憑證作為保固起始日。
- 若保固卡或憑證未註明購買日期或模糊不清者，則認定以本公司出貨日期為基準日。
- 產品未貼本公司保固貼紙、保固卡或產品序號非本公司進口之商品，本公司有不提供保固之權利。
- 本服務保證之範圍不包括產品提供之消耗性物品及配件產品，如包裝材、線材、變壓器、說明書等。
- 免費保固不包含下列情況，本公司需依實際狀況收取費用：
- 因天災、人禍而損毀者
- 由於使用不當或不慎而導致產品故障或毀壞者
- 未依規定使用電源電壓所導致之損壞
- 非由本公司授權之技術人員修理、調整或改造後所發生之故障或問題
- 保固維修相關之最終判定權由本公司及原廠進行最終判定。
- 商品如有問題，請於七日內向經銷商反應，超過七日恕不退換。
- 樂器類、電子類、效果器類產品保固期間為1年，如與原廠提供的保固年限不同，則以原廠所訂之年限為主。
- 電子類產品皆有其產品生命週期，若遇停產或無零件可提供保固維修時
- 保固內產品：更換價值相近之類似產品
- 過保固產品：無法提供維修
- 耗材類產品，弦、樂器保養類產品等會隨時間使用耗損之產品，不在保固範圍內，如新品即有問題，請於購買後七日內向經銷商反映，超過七日恕不退換。